流程是战略执行的能力保障，流程是组织设计的依据，流程是数字化管理的基础，所以流程管理是企业经营管理活动的基本行为路径。目前北方华创真空在管理制度层面已建立较为完善的体系，但流程管理层面仍面临诸多问题，例如流程管理有关人员专业度缺失、业务流程存在“管理黑箱”、跨部门的流程工作推进难等。

  基于此，公司携手优蓝咨询针对流程管理有关人员进行“企业流程规划与体系建设实务”的培训，通过管理流程与业务流程的持续改进，建立符合企业自身的流程体系，着力于管理模式的创新，以更好地实现十四五规划的战略目标。

  本次课程于3月3日在公司开展，为期2天，由优蓝咨询战略执行与流程绩效专家王翔老师主讲，共有50名来自北方华创真空不同业务线和部门的领导和一线名主要参与者按照业务条线个小组。

  课程开始前，北方华创真空运营副总裁高俊致开班辞。他指出，此次培训围绕2023年度经营工作思路中“提升交付满意度”的要点，旨在扫除新征程上影响业务持续增长和客户满意程度的流程弊端问题，推动公司对外“以客户为中心”的流程梳理和优化，对内“以价值创造者为本”的组织变革，来提升客户满意度、提升团队工作效率、激发组织活力。

  高总强调，各部门负责人与相关参训人员务必重视并珍惜此次学习机会，并结合各自工作，推进相关流程建设和变革管理工作。

  王翔老师从哲学的基础原理引入，分析了流程管理的由来，然后分别从流程的基本概念、流程的结构体系、相互关系及核心业务流程基本逻辑、实现流程变革的手段和方法论、公司进行流程的优化的基本策略、流程建设项目设计的方法和工具等方面，进行了系统全面的讲解，并引用了代表性的案例进行生动阐释。

  现场实操演练过程中，学员充分结合公司各业务线的特征，积极探讨与交流，将先进的流程管理理念落地至关键业务流程与流程建设项目的设计中，输出了初步的流程的优化实践案例。

  通过两天高强度的训练，参训学员完成了企业流程规划、业务流程设计、流程建设项目设计三大模块学习，对流程管理有了更深度认知与理解。

  希望训后，全体学员能快速消化吸收，结合企业、业务真实的情况，分析现有流程问题、提出改进策略，交出高质量的学习成果，为北方华创真空建立持续的竞争优势。返回搜狐，查看更加多