针对严峻多变的疫情局势给在校师生学习、工作和日子带来诸多困难和问题，动科学院注册“快问快答”反应机制，疏通信息沟通途径，广泛搜集师生问题和定见主张，敏捷研判、和谐处理，及时告诉、精准传递，活跃为同学们解惑答疑。

  “实验室没电了如同不能充电卡，该怎么办？”、“实验室设备（如冰箱、空调）坏了，该怎么办？”、“实验室的二氧化碳、液氮等气体用完了，怎么办？”……动科学院驻楼值守领导郭晓旭、李孟华、刘剑锋、王军军与辅导员沈其林、杨威、王语浓等在巡楼安全查看过程中，了解到师生的实际困难，第一时间与校园有关部门咨询了解，依据不同实在的状况研判帮忙处理。问题及处理的办法及时经过微信群奉告学院师生。

  学院建立多途径信息沟通途径，鼓舞学生经过有用途径合理反映诉求和主张。除了巡楼，学院还采取暖信箱、线上定见箱等多途径搜集学生问题、困难。学院对搜集的问题进行汇总、鉴别、分类，活跃和谐处理。一些合理的主张学院也及时向校园有关部门陈述，为校园改进和改进服务保证供给科学依据和参阅。

  有问题找导员，学院执行辅导员责任区，发起、支撑辅导员直接答复或上报，协助同学处理个性化问题。要求辅导员主动出击，活跃作为，坚持每日答复学生问题，多说多做，有问必复，第一时间传达校园疫情防控方针，让辅导员成为同学们最需求、最信赖的目标。同学有问题能联络分担辅导员，也可联络自己最喜欢的其它辅导员。有结业生因为居住在校外或许建大，无法进校提交结业相关纸质资料，辅导员活跃和谐，学生可以正常的运用电子签，将电子版资料提交给辅导员，由辅导员一致打印。一起，学院党政管理部门作为辅导员处理学生特别、个性化问题的保证团队，支撑辅导员做到有问必复。